Category: 1.O2O導入常見問題

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1-10總是無法打通線上線下

8/5/2022

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許多的業者，在經營O2O的運作時，經常遇到的狀況就是無法打通線上跟線下的運作。這是為什麼呢？

線上線下總是不同步

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1-9實體店員不懂O2O

7/30/2022

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實體店在導入O2O的時候，最常見的問題就是門市的阻力的！門市人員對於O2O並不是很了解，所以在執行力上當然就不會太好了！

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1-8實體店員擔心業績被搶

7/22/2022

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實體店在導入O2O時，最大的問題並不是工具或系統的導入，而是顧客資料的打通！在這個部分，最大的阻力通常會是門市的銷售人員。
因為門市人員擔心顧客被線上搶走，因此在業績達成或者是獎金的收入上會減少，所以會不太願意將顧客導到線上的工具。
這些問題都是因為以下這些狀況所造成的：

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1-7實體跟線上業績分開算

7/16/2022

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商店在導入O2O的時候，最常遇到的問題就是業績認列的部分了。有許多的商店，到現在還是將線上跟線下分為兩個業績來去做計算，像這樣的經營方式其實會有很多的問題！

線上與線下分成兩個營收

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1-6只在社交平台經營

7/9/2022

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有許多商家在經營網路的方式，都是純粹透過社交平台在經營網路，接觸顧客並且獲取訂單。

誤以為社交平台就可以O2O

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1-5以為可以從線上獲得更多業績

7/3/2022

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許多店老板在經營線上的電商或者是社群時，都以為可以透過這些觸點，來去增加更多的訂單！

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1-4只是撒錢做網路廣告宣傳

6/25/2022

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有許多的商店，在線上的經營其實是沒有做整體的規劃的，在操作上往往總是不斷地在線上撒廣告，因為這樣子會有比較快的其實效果。

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1-3以為有了電商就可以O2O

6/18/2022

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有許多店家覺得，只要往線上開發電商平台，就可以進入O2O的經營模式。真的是這樣子嗎？

有了電商就可以串連線上線下流量？

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1-2組織沒有適當的人才

6/11/2022

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在實務上，我遇到許多的店家想要導入O2O，但是卻因為沒有適合的人力，在導入的過程中遇到非常多的問題。

老闆自己來

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1-1沒有整體觀念，只為了做網路

6/4/2022

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這幾年O2O開始成為店家經營的「顯學」，許多的經營者，因為面臨網路的威脅，開始尋找線上的解方，也有很多的開店平台，號稱可以協助店家打通O2O，甚至做到「新零售」！

因為客人都跑到網路去消費

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o2o導入實務

1-10總是無法打通線上線下

線上線下總是不同步

1-9實體店員不懂O2O

1-8實體店員擔心業績被搶

1-7實體跟線上業績分開算

線上與線下分成兩個營收

1-6只在社交平台經營

誤以為社交平台就可以O2O

1-5以為可以從線上獲得更多業績

1-4只是撒錢做網路廣告宣傳

1-3以為有了電商就可以O2O

有了電商就可以串連線上線下流量？

1-2組織沒有適當的人才

老闆自己來

1-1沒有整體觀念，只為了做網路

因為客人都跑到網路去消費

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