1-5以為可以從線上獲得更多業績

許多店老板在經營線上的電商或者是社群時，都以為可以透過這些觸點，來去增加更多的訂單！

覺得顧客都被電商搶走了

會有這樣的想法，都是因為在一開始，認為自己的實體店業績之所以下滑，是因為被線上電商搶走生意的！所以會覺得只要自己來經營線上電商，一定可以想回業績，並且從線上電商來去增加更多的營收！
在我接觸的許多業主中，就有很多人有這樣的想法！但是當他開始往線上電商發展時，就有發現完全不是這麼一回事了！

只要經營線上電商就有流量？

「阿湯哥，我的電商網站已經上線了，但是為什麼透過搜尋還是沒辦法找到呢？」這個問題是某一位實體店老闆，他的電商網站上線後，所問我的問題！有許多的實體店老闆，都會有這樣的想法。會以為只要把電商網站弄好了，生意就會自然地上門！如果有這麼容易，那就不會有許多的業者要花廣告費用來去爭取流量了。
線上電商的經營，不過只是在銷售的通路上，多了一個銷售管道而已！就如同在實體多開了一間分店，當新店開幕時，難道不需要做開幕活動，就會有顧客上門嗎？就算是有也是三三兩兩的，根本沒有辦法達到該有的經營效益。因此，實體店往電商發展時，就必須得先進行相關的宣傳以及行銷，在優化之後才能夠有足夠的潛在流量，也才有機會在消費者搜尋時，出現在搜尋的結果頁面。

希望從網路獲得更多訂單

在網路上到底能不能獲得訂單呢？答案是：當然可以。但是在網路上要能夠收到訂單，就關乎在整個行銷漏斗的規劃以及流量的經營了。
先不管訂單是在線上還是在線下產生，當顧客願意購買商品時，代表顧客對於整體的銷售體驗是「信任的」，因為有了這樣的信任基礎，才會願意購買。
如果希望在線上能夠產生更多的訂單，那麼在線上的顧客經營，就要下更多的功夫了！但是有許多的店老板，往往會覺得在線上可以很快地獲取訂單，在這樣的「短視近利」的觀念下，就會忽略了許多需要長期規劃跟經營的工作，也會O2O的經營產生更多的問題。

所以，在期待線上的經營可以產生更多的營收業績前，必須得做好整體的經營規劃，才是最正確的O2O經營方式。