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以實務經驗接受輔導邀請，進行連鎖店的經營管理輔導，接受輔導的項目有：
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湯晉源顧問簡介
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帝伊國際企業管理顧問有限公司
中華民國全國商業總會品牌創新服務加速中心品牌化團幹事長
經濟部連鎖加盟厚植計畫 輔導顧問連鎖加盟及餐飲鏈結發展計畫 輔導顧問109餐飲及零售業人才加值培訓計畫 講師台灣戰略突破股份有限公司 資深顧問
統一生活康是美藥妝店 店經理
經歷總店數10家/店經理店數4家/展店2家
康思特生活藥妝 營業部副理
營運管理/策略規劃/教育訓練建構/規範制度建構
GSP認證通過/展撤店規劃與工程執行/陳列與檯帳規劃/行銷與販促規劃 美康藥妝藥局 總經理特助
營運企劃/教育訓練規劃/展店工程賣場規劃
中國生產力中心第29屆經營管理顧問師
ISO10015主導稽核員 門市乙級服務技術士 資策會網路行銷顧問師結業 |
輔導實例
A公司：快速展店，增加市場占有率
客戶背景：
為專業醫療儀器銷售門市，為強化市場佔有率，在半年內要快速展店，增加店數為13家。
輔導需求：
因應快速展店，要建立標準展店流程與展店評估方式。
店數增加的同時，人員的招募、遴選、培訓相關建置。
店數增加的同時，人員的招募、遴選、培訓相關建置。
輔導方式：
依據現況整合建立展店標準流程，並以現有資訊整理出適合的展店評估標準與評估方式。
建立人員招募流程、新人訓練、儲備主管及店主管訓練。
建立人員招募流程、新人訓練、儲備主管及店主管訓練。
成果分享
輔導期間，成功展店13家，並完成展店手冊建構；並協助建立招募計畫、年度教育訓練計畫與訓練體系。
B公司：零售店體質調整
客戶背景：
南臺灣著名藥局，朝向多店式連鎖經營，所販售商品皆經過專業「嚴選」，不銷售有害健康的產品；在藥局的競爭下，希望可以調整經營體質，並傳傳統藥局成功轉型。
輔導需求：
門市相關店務規範建立；並建立人員培訓體制，使藥局管理可以更專業。在賣場的呈現與商品的管理也要朝向專業連鎖經營的方式。
輔導方式：
先建構標準作業規範與流程，使門市店務執行管理可以更流暢，並建置稽核管理體制，可以強化執行力。
規劃新人訓練流程及相關執行方式，縮短人才培訓時間，並維持人員專業素質。
重整商品管理，建立品類管理與賣場分區分類，建置陳列標準檯帳。
規劃新人訓練流程及相關執行方式，縮短人才培訓時間，並維持人員專業素質。
重整商品管理，建立品類管理與賣場分區分類，建置陳列標準檯帳。
成果分享
輔導期間，導入完整SOP，並經由課程訓練，建立門市人員營運相關專業職能；成功完成品類管理、賣場分區分類及檯帳導入，建構專業連鎖藥局的經營基礎。
C公司：零售店改裝與販促
客戶背景：
為傳統的有機店，本身有從事批發與零售，零售店已經經營8年之久，但因為經營方式比較傳統，在人員管理與訓練上較不足，店面也因為較為老舊，希望可以藉由改裝從新進行通路品牌定位、CI設定。
輔導需求：
通路品牌定位與經營策略擬定，並將店鋪重新裝潢，從店招到內裝及門市整體CI規劃；藉由整體調整後，進行重新開幕活動。
輔導方式：
藉由訪談重新規劃品牌定位噢商品分類，定制定短、中、長期經營策略；店鋪改裝部分，協助尋找店鋪設計師並與設計團隊溝通店鋪需求、裝潢合約與估價審核。
重新開幕後的活動規劃與設計，並進行人員訓練。
重新開幕後的活動規劃與設計，並進行人員訓練。
成果分享
輔導期間，完成新店鋪裝潢與CI設定，並執行開幕活動與相關門店促銷活動，成功讓門店單月業績成長兩倍。
