 今天輔導從理念、使命、願景與目標開始，講到策略方針分、年度計畫、日常管理，並順理了行銷部門的管理運作，行銷策略以及檔期活動折扣應有的定量標準設定！
連鎖店經營時，從單店到多店到連鎖的經營，往往在連鎖總部的運作上，一隻半解！今年以這個架構，讓業主了解，企業經營管理的架構，也可以從這樣的架構，使連鎖店的業主，可以進一步知道，自己的總部組織架構應該如何建立。並進一步規劃短期、中期與長期的連鎖店總部規劃！
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 最近的輔導合約，都陸續在去年度合約，其中有一家台灣知名男鞋專櫃品牌，續約時跟我說：「老師既然已經輔導我們一年了，而且倉庫物流你也懂，我希望你可以直接輔導我們在倉庫物流的流程優化這個部分。」本來業主是希望我介紹跟倉庫物流相關專長的顧問給他，後來在這年度合約的最後幾次現場輔導，在輔導庫存迴轉的主題時，他發現其實這一個部分我也是可以協助他的，於是就提出這樣的需求當然我也就答應囉！
目前有許多的業主，初期都是中小型甚至以電商為主的經營起家，在物流倉儲的部分，往往都是用最簡單的方式在運作，結果可能造成庫存過量、備品保存不當、問題商品沒有整理亂成一團等等的這些問題，再加上有的是從其他供應商採購的商品、物料，這些如果沒有管控好，都會成為浪費的成本！ 而且，也有許多業主在運作上面，對於進銷存以及庫存迴轉的運作，並不是非常的了解，所以造成在庫存採購的這個部分，沒有辦法先接到門市營運端銷售需求，最後產生沒有貨可以賣，這樣的缺貨損失！ 接下來續約後，就要從整個供應端到商品採購到庫存管理到門市補貨配貨，整體的流程做整個優化的動作了！  今天在藥店業主問到我關於薪資的問題，並且把他們薪資辦法拿給我看，赫然才發現原來中國藥店在薪資結構上面，並不是很完善！而且在門市端的人員配置，也跟台灣有一些差異，這樣的差異會造成整個薪資福利結構上的問題！
於是我把資料拿來整理以後，並且幫忙結構化給的建議，讓業主可以在薪資與銷售獎金上面有職等職級的差異，這樣子才能夠有比較正常的薪資結構！ 這兩天陸續走訪了南京的芝林大藥房，以及常州的恆泰人民大藥房，對於大陸的藥店有更多的實際了解：
1.大陸藥店因為法令限制，在醫保上不能買其他沒有醫保的商品，所以無法像台灣的藥局，多角化、複合化！ 2.大陸的藥局在硬體與店裝上，已經很有水準了，只差陳列的美化，及人員的關聯性銷售技巧！ 3.在大陸營收大的店，多數結合中醫診所在店內看診。  再一次輔導藥局，其實蠻佩服業者，有這個魄力與遠見，找我輔導！
這家藥局其實在2016年時，我的線上課程剛上線，就已經購買了70堂門市經營管理線上職能課程，之後一直都有在追蹤我的內容並學習！ 而在今年才正是找上門，提出輔導需求，過程中透過線上通話溝通，最終確認輔導需求： 1.建立專屬藥局的社群行銷生態系 2.儲備幹部訓練 3.庫存管理與檯帳建置輔導 為期一年的輔導，三項內容都是大工程哦！  今天與流行飾品連鎖店的門市夥伴進行儲備幹部訓練，告訴他們阿湯哥學歷只有高中，從門市大夜班做起，現在在輔導連鎖店實務經營！從自身經歷來激勵這些門市夥伴，並誘導他們說出，希望自己五年後在哪裡？
這是一家經營流行金飾的專櫃品牌，因為幾年下來擴充店數，在連鎖店的經營上，產生門市經營管理人才的斷層；也因為在經營管理上的，各項門市作業規範不完善，因此，才要進行連鎖店的經營管理輔導。今天的門市輔導，主要是針對門市幹部的培訓，並在培訓前先進行開訓，以阿湯哥自身為案例，現身說法，讓門市幹部因此被激發起來。  今天再簽了一個連鎖店輔導合約，業主是因為長期追蹤我的FB及LINE@，然後直接聯繫的！
為期一年的輔導要建立： 1.連鎖店經營管理組織 2.連鎖店作業規範、薪資獎金與績效考核 3.儲備幹部包含店經理與營業主管養成與訓練 4.年度計畫規劃與執行 整個輔導結合我網站的門市與總部職能課程，運用雲端工具協助，把原來需要兩到三年才能完成的輔導，縮短在一年的輔導行程完成！  上週五在進行藥廠輔導時，手機收到有人在我的網站填寫輔導需求表單，當天回到家立即與對方聯繫，我們用LINE聊了一個多小時，當下暸解業主需要輔導的主題為：
門市標準作業規範、區督導訓練體制及店經理職能強化訓練，這其中包含較為棘手的薪資獎金制度！ 確認需求後，與業主當下約好了第一次碰面的時間，並確認第一次碰面當天進行簽約並第一次輔導；通完電話後，立即整理了一份輔導合約，並於後面兩天確認合約內容！ 今天第一次碰面，進行簽約與輔導相關資料審查！接下來就是長達一年的帶領與責任了！ |
