 今天與流行飾品連鎖店的門市夥伴進行儲備幹部訓練，告訴他們阿湯哥學歷只有高中，從門市大夜班做起，現在在輔導連鎖店實務經營！從自身經歷來激勵這些門市夥伴，並誘導他們說出，希望自己五年後在哪裡？
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 今天再簽了一個連鎖店輔導合約，業主是因為長期追蹤我的FB及LINE@，然後直接聯繫的！
為期一年的輔導要建立： 1.連鎖店經營管理組織 2.連鎖店作業規範、薪資獎金與績效考核 3.儲備幹部包含店經理與營業主管養成與訓練 4.年度計畫規劃與執行 整個輔導結合我網站的門市與總部職能課程，運用雲端工具協助，把原來需要兩到三年才能完成的輔導，縮短在一年的輔導行程完成！  上週五在進行藥廠輔導時，手機收到有人在我的網站填寫輔導需求表單，當天回到家立即與對方聯繫，我們用LINE聊了一個多小時，當下暸解業主需要輔導的主題為：
門市標準作業規範、區督導訓練體制及店經理職能強化訓練，這其中包含較為棘手的薪資獎金制度！ 確認需求後，與業主當下約好了第一次碰面的時間，並確認第一次碰面當天進行簽約並第一次輔導；通完電話後，立即整理了一份輔導合約，並於後面兩天確認合約內容！ 今天第一次碰面，進行簽約與輔導相關資料審查！接下來就是長達一年的帶領與責任了！  這個業主是因為想要運作O2O營運模式，所以來找我輔導，在幾次的線上討論確定了輔導的方向，今天就是第一次的輔導！
在做O2O主題第一次輔導時，主要的輔導的重點會有幾個：
 這個輔導洽談從去年11月至今，歷時五個多月，但過程中都在網路互動，第一次因為業主購買線上學習課程，所以進行互動，後面第二、三次都是相關諮詢互動，最後第四次，則是業主提出輔導需求，並約好在線上與對方團隊會議討論，當下議定輔導內容與範圍！
業主是經營通訊行的，也有好幾家分店，經營已經要由二代接手，但近年來由於網路的影響，營收無法提升！而且業主也有在各大電商平台開店，雖然營收有限，但平台費用驚人，本次輔導希望可以打通線上線下，形成完整的商業模式！ 因此，於2018/5/2這一天，第一次碰面，正式簽約，並開始第一次輔導！  這是跟業主簽的第二份合約，與業主認識是因為我在2016年開了一場O2O營銷商業模式的公開班，後來業主約我詳談他的商議模式，一談就決定要我提供輔導，而這個輔導後來暫停了一段時間，中間有不斷的聯絡，今天再次簽約，合約內容包含輔導費與股權，這也表示業主認同我所提出的社群行銷生態系商業模式，因此，願意以此優渥的條件簽訂輔導合約！
 輔導了一年多的傳統連鎖藥局總部，這個月結案了，這一年多共完成了：
1.人員工作盤點與組織權責 2.門市SOP建立 3.儲備幹部訓練 4.總部採購職能訓練 5.門市進銷存流程優化 6.庫存迴轉與滯銷品處理 因此獲得的效益： 1.有效節省了兩個人力，使工作更有績效 2.使門市帳面庫存與實際庫存一致，庫存管理更輕鬆 3.運用線上課程訓練，節省訓練成本，提升人員職能，使人員工作能力與執行力更好 4.流程清楚，使各項營運更加順暢 5.權責清楚，結合獎賞，使門市店營運更順暢 感謝業主這一年來的配合，接下來是新的輔導案，持續為企業主提供更專業的經管服務！  「阿湯哥！我們希望能夠建構好O to O的商圈評估方式，因為我們希望未來可以往線下開店」
這是一家已經經營四年的知名童鞋電商品牌，由於鞋子的銷售特性，遇到型號或大小不合適的話，就會產生困惑，而對於電商平台的銷售，退貨的成本是蠻高的，因此業主希望能夠往線下展店，並完成O2O的佈局！ 一開始，業主說他之前運氣好，開了幾家店，有的是頂店，有的是在公司附近，開辦費也都很低，但現在要正常的開店，所以要先進行商圈評估，才能確定整個商圈立地條件是否值得開店！ 在進行輔導時，他們問我該如何做商圈評估，他們一直在試所有現有的商圈評估方式，都不得其法，我直接回他：「你還要評估什麼？」「傳統開店是因為沒有數據可以做依據，所以要進行評估，你已經經營四年了，有四年的顧客資料，分析一下就知道要往哪開啦！」 於是過程中，我帶領他們整理分析數據，並建立了專屬的「O2O商圈評估表」其中以現有的數據與資料，建立了質化與量化指標，使業主在後續開店可以依據這樣的方式，做好先期評估！  完成今天連鎖總部採購流程的輔導，過程中運用Excel合併報表的函數，簡化了採購整理門市訂單的問題，最後成效：
1.節省了兩位採購人員每日審單的一半時間 2.解決總倉庫存與門市庫存互通有無的問題 3.採購可以匯入最後訂單的方式，完成訂貨 4.最後預計總共可以省下三分之二的工作時數 業主也因為流成優化後，可以提升人員產值，降低人力成本！ |
