 輔導了一年多的傳統連鎖藥局總部，這個月結案了，這一年多共完成了：
1.人員工作盤點與組織權責 2.門市SOP建立 3.儲備幹部訓練 4.總部採購職能訓練 5.門市進銷存流程優化 6.庫存迴轉與滯銷品處理 因此獲得的效益： 1.有效節省了兩個人力，使工作更有績效 2.使門市帳面庫存與實際庫存一致，庫存管理更輕鬆 3.運用線上課程訓練，節省訓練成本，提升人員職能，使人員工作能力與執行力更好 4.流程清楚，使各項營運更加順暢 5.權責清楚，結合獎賞，使門市店營運更順暢 感謝業主這一年來的配合，接下來是新的輔導案，持續為企業主提供更專業的經管服務！
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 完成今天連鎖總部採購流程的輔導，過程中運用Excel合併報表的函數，簡化了採購整理門市訂單的問題，最後成效：
1.節省了兩位採購人員每日審單的一半時間 2.解決總倉庫存與門市庫存互通有無的問題 3.採購可以匯入最後訂單的方式，完成訂貨 4.最後預計總共可以省下三分之二的工作時數 業主也因為流成優化後，可以提升人員產值，降低人力成本！  今天輔導重點是採購部門例行採購流程檢視與輔導！
喜歡輔導是因為很有成就感，即便是有人找我做企業內訓，我也是先聲明，要繳作業不然不接！如果時數夠，我就會導入工作坊，因為我覺得學習就要改變行為，不然寧可不要！就像之前去中部講了三天的社群生態系商業模式 ，也是三天導工作坊，讓業主知其然也知其所然！  「阿湯哥，我們總倉在整貨到出貨，常常要 花很多時間，門市都說倉庫跟採購出貨很慢！」「為什麼出貨很慢，門市訂貨不是已經有規定每天訂什麼商品了嗎？」「有啊！可是門市也是想訂什麼就訂什麼，而且廠商常常要下班時才送貨到總倉！」
談到這裡，我已經知道整個問題在哪裡了！  今天進行總部商品採購買賣管的輔導，手畫了這個商品採購的架構，大家在自己的體系（或店）遇到的採購問題是什麼？
採購的流程分為新品開發與舊品續訂，這兩個流程在後面的段落會開始銜接，但卻也有些許不同，只是多數中小型連鎖店，沒辦法在流程與分工上細切，也就造成許多問題！  終於買到想吃很久的凱撒沙拉！
今天跟藥局總部的輔導，前半段先進行廠商管理的輔導，建立廠商合約管理的機制，以作為未來對於整個採購管理的基礎！ 後半段是門市儲備幹部訓練，從讀書會到門市經營管理職能訓練！本次訓練主題為【店經理的領導統御】及【店經理的職責】，課程以線上影音學習配合實體研討互動進行，人員需在實體研討前，先完成線上學習，並直接針對門市營運實務進行互動；在完成互動後，也請人員回饋心得，大家的反應也都很正面！ 整個培訓分兩個階段，歷時半年，各階段都有考試認證！將徹底解決門市許多經營管理的問題！  今天在藥局總部主要協助總部採購跟門市溝通，在門市訂貨上與總部採購上常見問題：
1.門市常有重複訂貨的問題 2.門市因突發需求訂貨 3.因為廠商最低量與金額的問題 4.因應活動的訂貨需求 5.憑感覺訂貨的問題 這些狀況常會造成總部採購處理訂貨單時，增加頻度與耗時！而門市也會增加庫存迴轉的問題！ 門市與總部採購往往因為立場不同，會有不同的意見，本次溝通有效的產生共識，並說明未來做法，在下次要來確認執行的流程！ |
