今天輔導從理念、使命、願景與目標開始,講到策略方針分、年度計畫、日常管理,並順理了行銷部門的管理運作,行銷策略以及檔期活動折扣應有的定量標準設定!
連鎖店經營時,從單店到多店到連鎖的經營,往往在連鎖總部的運作上,一隻半解!今年以這個架構,讓業主了解,企業經營管理的架構,也可以從這樣的架構,使連鎖店的業主,可以進一步知道,自己的總部組織架構應該如何建立。並進一步規劃短期、中期與長期的連鎖店總部規劃!
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再一次輔導藥局,其實蠻佩服業者,有這個魄力與遠見,找我輔導!
這家藥局其實在2016年時,我的線上課程剛上線,就已經購買了70堂門市經營管理線上職能課程,之後一直都有在追蹤我的內容並學習! 而在今年才正是找上門,提出輔導需求,過程中透過線上通話溝通,最終確認輔導需求: 1.建立專屬藥局的社群行銷生態系 2.儲備幹部訓練 3.庫存管理與檯帳建置輔導 為期一年的輔導,三項內容都是大工程哦! 今天再簽了一個連鎖店輔導合約,業主是因為長期追蹤我的FB及LINE@,然後直接聯繫的!
為期一年的輔導要建立: 1.連鎖店經營管理組織 2.連鎖店作業規範、薪資獎金與績效考核 3.儲備幹部包含店經理與營業主管養成與訓練 4.年度計畫規劃與執行 整個輔導結合我網站的門市與總部職能課程,運用雲端工具協助,把原來需要兩到三年才能完成的輔導,縮短在一年的輔導行程完成! 上週五在進行藥廠輔導時,手機收到有人在我的網站填寫輔導需求表單,當天回到家立即與對方聯繫,我們用LINE聊了一個多小時,當下暸解業主需要輔導的主題為:
門市標準作業規範、區督導訓練體制及店經理職能強化訓練,這其中包含較為棘手的薪資獎金制度! 確認需求後,與業主當下約好了第一次碰面的時間,並確認第一次碰面當天進行簽約並第一次輔導;通完電話後,立即整理了一份輔導合約,並於後面兩天確認合約內容! 今天第一次碰面,進行簽約與輔導相關資料審查!接下來就是長達一年的帶領與責任了! |