O2O營運的第一次輔導

這個業主是因為想要運作O2O營運模式，所以來找我輔導，在幾次的線上討論確定了輔導的方向，今天就是第一次的輔導！
在做O2O主題第一次輔導時，主要的輔導的重點會有幾個：

• 重新討論營運定位
• 確認線上與線下的比重
• 現有的社群運用
• 了解什麼是社群行銷生態系商業模式

頭一次的溝通很重要，要讓業主知道O2O不是有一個線上電商，然後再有線下實體店就好的！另外，要經營O2O最重要的是，你讓消費者認為「你是怎樣的一家店」，因為，在線上所呈現的內容與資訊，都是會留下記錄的，而這些都會成為商店在消費者心目中的形象，因此，在一開始就要先釐清整個經營發展的定位定，並在第一次輔導先讓業主知道整個輪廓，在後續的輔導時，才知道為什麼要做哪些動作，未來有什麼成效！