阿湯哥的連鎖店經營管理實務
  • 首頁
  • 關於我
    • 阿湯哥連鎖店互動課程訊息
    • 輔導實錄 >
      • 連鎖店輔導實錄
      • 藥局輔導實錄
      • 教育訓練實錄
    • 顧問團隊介紹 >
      • 顧問團隊
    • 連鎖店經營資源聯盟夥伴
  • 企業內訓與課程邀約
  • 輔導諮詢聯繫
  • 購買會員學習方案
    • 線上學習方案
    • 訂閱方案
  • 會員專區
    • 會員須知
    • 免費會員專區
    • 付費會員專區

連鎖店輔導實錄

營運輔導的成效

5/23/2017

0 評論

 
圖片
輔導這家連鎖店已經半年多,從一開始的工作盤點、組織功能要調整、門市作業規範與流程建置到門店的儲備幹部實務職能帶領,配合線上的課程與輔導,漸漸的感受到人員的成長!
剛開始是因為薪獎制度的需求,業主找上我,先買了我的門市經營管理職能的線上課程,後來希望我前往輔導,這種過程中經歷了一個阻礙,就是績效考核與獎懲!由於長期以來採人治的方式,所以一直沒有規範要求門市,以至於門市人員將總部許多好意認為是「應該」的,久而久之公司變成不敢要求;而當我建議要開始進行門市工作的稽核時,業者又擔心會使人員感到不舒服,遲遲不敢進行:最後終於在幾次的輔導過程中,開始記錄門市缺失,並進行稽核!
今天在輔導時,門市主管問我要如何解決一個棘手的管理問題,而這個問題在前兩次輔導時也有討論過,也給建議,當我在重新釐清問題後,給了一個實務上的解答之後,有其他門店的主管也提出了他們的做法,而這個做法是依據前兩次討論時,他跟門市人員有了共識後,實務上所執行的,目前已經解決了這個問題!
在輔導的過程中,我的對口窗口是門市經理,也就是一般所謂的營業部經理,而這位經理過去沒有門市經驗,因為一直待在製造業,所以在管理與執行這個工作時,會因為缺乏實務經驗,不容易與門市達成共識,在這半年的輔導下,看到他今天可以運用我給的方式,進行門店作業的問題分析,並與店主管進行討論,解決現況,感到很欣慰!而在每次輔導時老老闆與主事者也會在場,所以在過程中的建議與決策都很快速,因此,才經過半年,門市經理與門市店主管已經可以接受這樣的稽核方式,並且找到門店事務的管理方法,這讓我看到這個連鎖店未來的成長將可寄與厚望!
0 評論



發表回覆。

    輔導諮詢申請

    文章類別

    全部
    O2O社群行銷生態系商業模式輔導
    中國藥局輔導專案
    倉庫物流輔導
    儲備幹部訓練
    商品採購流程
    展店與商圈評估輔導
    數位學習平台建立
    新獎制度輔導
    組織與作業規範建立
    藥局輔導
    輔導合約簽約
    門市營運輔導

服務項目

門店輔導
企業內訓
​線上課程學習

阿湯哥連鎖店經營管理實務

加入好友

帝伊國際企業管理顧問有限公司

新北市中和區新生街166巷9號2樓
  • 首頁
  • 關於我
    • 阿湯哥連鎖店互動課程訊息
    • 輔導實錄 >
      • 連鎖店輔導實錄
      • 藥局輔導實錄
      • 教育訓練實錄
    • 顧問團隊介紹 >
      • 顧問團隊
    • 連鎖店經營資源聯盟夥伴
  • 企業內訓與課程邀約
  • 輔導諮詢聯繫
  • 購買會員學習方案
    • 線上學習方案
    • 訂閱方案
  • 會員專區
    • 會員須知
    • 免費會員專區
    • 付費會員專區