阿湯哥的連鎖店經營管理實務
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實體店必懂的網路行銷基礎

05-10持續優化的O2O導購

5/28/2022

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前面我們有提到, O2O的運作最基礎是在線上線下流量的打通;而O2O的營運效益,則是如何提升轉換率,這個時候除了促銷活動以外,導購的運作也是非常重要的。

標準化的O2O導購流程


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04-10誰告訴你弄個QR Code就是O2O?

5/21/2022

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在諮詢以及輔導的時候,常常遇到店老闆們說,我只要弄個QR Code就可以O to O啦!
真的是這樣嗎?

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04-9為什麼要O2O

5/14/2022

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在進行O2O的營運之前,一定要先想清楚,為什麼要進行O to O的運作。

不要為了O2O而O2O

在我的輔導經驗裡面,遇到許多的實體店的老闆,想要往線上發展,很多的時候都是因為自己的營收被電商影響到了,所以希望透過網路的行銷運作,來去避免業績繼續被影響。也有的老闆們認為往網路來發展,就可以增加更多的顧客,並且獲得更多的營收。甚至有的老闆覺得,網路的經營成本比較低,所以停止在實體店的發展,並往網路來去經營。
這些想法其實有很多的問題,這都是因為對於網絡經營,對於O2O的運作並不是很了解,才會這樣的迷思!

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04-8 O2O建構基礎在於線上與線下流量的打通

5/7/2022

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實體店想要往線上發展,並且運用O2O來去增加自己的營收,其實最重要的就是要先打通你在線上與線下的流量!

O2O流量的觀念


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05-9銷售人員應該要搞懂的O2O基礎

4/30/2022

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實體店在往線上發展時,有很多實體店忽略了銷售人員的這個關卡;因此在進行O2O的營銷轉形式,沒辦法順利了完成整個調整。

銷售人員是實體店O2O的基本戰力


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04-7零庫存的OMO經營行得通嗎?

4/23/2022

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前一陣子有輔導的客戶問我:「阿湯哥,我們希望可以做到店裡零庫存,並且發展出純粹線下展示,線上宅配的OMO方式,你覺得可以做得到嗎?」我說:「長期可以朝這個目標邁進,但是短期很難做到!」

電商思維與實體店的融合


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3-10競爭商圈流量思維

4/16/2022

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在商圈經營時,有一個很重要的課題,就是在商圈中競爭店的分析以及相關的應對了! 而現今的商家經營,除了線下商圈的競爭以外,也包含了線上商圈的競爭,有許多實體店的營收,因為網路電商的衝擊有不小的影響!面對這樣的影響,實體店的競爭商圈應該要如何來定義?又該如何來應對呢?

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03-9商圈經營與客流量

4/9/2022

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傳統商圈所談的來客數,跟O2O的商圈談的流量,是有所不同的!而這中間有哪些不一樣的地方呢?

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03-8線上商圈的流量

4/1/2022

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實體店想要往線上經營,另外一個部分就是要了解線上商圈對於流量的影響了。實體店想要往線上經營,另外一個部分就是要了解線上商圈對於流量的影響了。

什麼是線上商圈


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03-7線下客流量的思維

3/25/2022

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線下的客流量指的是什麼呢?

什麼是客流量

我們都知道在商店的經營,來客數是非常重要的,而來客數的多寡跟商圈的人潮是有直接關係的!如果把人潮的觀念,轉換成流量的觀念,那會是怎樣呢?如果把人潮轉換成流量的思考,那人潮其實就等於流量了。只是,在商圈中的人潮,除了商圈的既有人潮以外,會因為網路搜尋或社群經營的關係,造成線下導流的流量。
無論是線下商圈既有的人潮流量,還是透過網路、社群導流的流量,對客流量而言,就是走進店裡的顧客數,就是所謂的客流量了。

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    章節目錄

    全部
    01實體店必學的網路行銷
    02實體店必學的社群行銷
    03實體店的流量觀念
    04實體店的O2O基本認識
    05實體店的O2O導購

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