03-9商圈經營與客流量

傳統商圈所談的來客數，跟O2O的商圈談的流量，是有所不同的！而這中間有哪些不一樣的地方呢？

商圈經營與來客

傳統的商圈經營講究的是人潮量，而在商圈中的人潮多寡，會根據商圈的立地所擁有的住戶數、公司行號，或者商圈中的商業環境所呈現的集客能力，作為人潮的判斷。
而店家在商圈中經營，當然就是希望能夠穩定商圈裡的客源，因此能夠吸引更多的顧客入店，並且能夠在店裡消費成為商店的來客。
因此，傳統的商圈經營，總是會在商圈中做宣傳，包含宣傳車繞街宣傳，商圈DM的派報，以及相關活動的舉辦，這些都是希望能夠提升商圈的知名度，並且加強潛在顧客的印象，讓商圈中的人潮能夠到店裡來變成來客。

商圈中的流量

那商圈中的人潮跟商圈中的流量，這中間有什麼不同嗎？提到流量，就必須得先把「流量」這個名詞跟觀念進一步的說明了！流量這個用語是從網路行銷而來的，指的是透過搜尋，或者是直接進入某個網站的瀏覽數，也就是說，如果把流量這個名詞跟商圈經營來去連結，也可以把流量視同為人潮量的觀念了！
只是，如果只有這樣，那還不如以傳統的思維來談來客就好了！為什麼又要來講商圈流量了？因為，商圈中的流量除了傳統的人潮量以外，接著就是透過線上商圈的經營，能夠匯集到實體商圈的人潮以及來客，這就是所謂的商圈流量了！

商圈經營與客流量

那又該如何運用商圈經營來去導引客流量呢？
傳統的商圈經營透過宣傳以及口碑，可以將商圈中的顧客導引到店裡來；同樣的思維，我們可以運用網路的經營，將這些會在商圈中的流量，導引到店裡來！ 我們可以邀請已經在店裡的消費者，到我們的網路地圖上，進行標注以及評價，如此就可以讓消費者在搜尋地點的時候，更有機會透過網路的曝光找到我們！ 另外當然是社群內容的經營了，在社群內容的經營上，必須得有足夠的內容，才能夠讓在地商圈的消費流量，透過網路的曝光，認識我們也開始了解我們，當然才有機會讓流量變成來客，而形成所謂的客流量！
簡單講，商圈的客流量經營，就是要結合傳統的商圈經營，再加上線上商圈的經營，而形成商圈客流量導流。