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實體店必懂的網路行銷基礎

03-9商圈經營與客流量

4/9/2022

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傳統商圈所談的來客數,跟O2O的商圈談的流量,是有所不同的!而這中間有哪些不一樣的地方呢?

商圈經營與來客

傳統的商圈經營講究的是人潮量,而在商圈中的人潮多寡,會根據商圈的立地所擁有的住戶數、公司行號,或者商圈中的商業環境所呈現的集客能力,作為人潮的判斷。
而店家在商圈中經營,當然就是希望能夠穩定商圈裡的客源,因此能夠吸引更多的顧客入店,並且能夠在店裡消費成為商店的來客。
因此,傳統的商圈經營,總是會在商圈中做宣傳,包含宣傳車繞街宣傳,商圈DM的派報,以及相關活動的舉辦,這些都是希望能夠提升商圈的知名度,並且加強潛在顧客的印象,讓商圈中的人潮能夠到店裡來變成來客。

商圈中的流量

那商圈中的人潮跟商圈中的流量,這中間有什麼不同嗎?提到流量,就必須得先把「流量」這個名詞跟觀念進一步的說明了!流量這個用語是從網路行銷而來的,指的是透過搜尋,或者是直接進入某個網站的瀏覽數,也就是說,如果把流量這個名詞跟商圈經營來去連結,也可以把流量視同為人潮量的觀念了!
只是,如果只有這樣,那還不如以傳統的思維來談來客就好了!為什麼又要來講商圈流量了?因為,商圈中的流量除了傳統的人潮量以外,接著就是透過線上商圈的經營,能夠匯集到實體商圈的人潮以及來客,這就是所謂的商圈流量了!

商圈經營與客流量

那又該如何運用商圈經營來去導引客流量呢?
傳統的商圈經營透過宣傳以及口碑,可以將商圈中的顧客導引到店裡來;同樣的思維,我們可以運用網路的經營,將這些會在商圈中的流量,導引到店裡來! 我們可以邀請已經在店裡的消費者,到我們的網路地圖上,進行標注以及評價,如此就可以讓消費者在搜尋地點的時候,更有機會透過網路的曝光找到我們! 另外當然是社群內容的經營了,在社群內容的經營上,必須得有足夠的內容,才能夠讓在地商圈的消費流量,透過網路的曝光,認識我們也開始了解我們,當然才有機會讓流量變成來客,而形成所謂的客流量!
簡單講,商圈的客流量經營,就是要結合傳統的商圈經營,再加上線上商圈的經營,而形成商圈客流量導流。
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    章節目錄

    全部
    01實體店必學的網路行銷
    02實體店必學的社群行銷
    03實體店的流量觀念
    04實體店的O2O基本認識
    05實體店的O2O導購

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