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門市營運作業規範

08好處-07建立良好的晉升考核標準

11/2/2019

評論

 
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作業規範的建立,除了讓門市人員在執行任務上,可以有規則可以遵守,也可以讓每個階層的分工,可以更清楚明確!有了明確的階級分工,也就可以有清楚的職能需求!這樣就可以建置完善的晉升考核標準! 

依據績效考核,進行人員晉升訓練提報

​在作業規範的建立,也要同時建立績效考核制度,這樣在執行規範制度的導入時,也才有評核的依據,這樣規範的導入才可以順利,並建置有規矩的團隊!
在連鎖店的晉升制度,通常會先進行人員的評核,評核上會包含能力評核,以及平時在團隊的表現,並依據表現的實際評核,由內部提報參加晉升訓練,並在通過訓練後,參加晉升考試與評核,通過後即可取得晉升下一個職務的資格。而這些的晉升評核也都是連結整體的績效考核 

標準化的訓練制度,成為晉升考核的依據

在門市的晉升制度上,就是要配合訓練制度來進行,其中包含相關的各階層應有的店務能力,以及相關的待客與銷售服務,再加上一些專業需求!在這些內容中,建置出不同階層、職務該有的訓練內容,配合考核制度,當人員通過這些能力評核後,就可以取得晉升職務的資格!因此,在實務上,都會依據訓練制度,以及訓練內容,列出能力評核表,並配合績效考核制度,作為遴選晉升訓練人選的依據。
有了作業規範,就可以依據績效考核及訓練制度,建立完善的晉升考核制度. 
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    文章

    全部
    01門市SOP的10大好處
    02好處-01可以有統一的形象
    03 好處-02大家有共同的做事標準
    04好處-03 減少各項店務的出錯率
    05好處-04提升工作效率
    06好處-05有效的訓練方式
    07好處-06建立公平公正的薪資獎勵
    08好處-07建立良好的晉升考核標準
    09好處-08可以確認個人職責
    10好處-09讓基層主管可以好好的管理
    10好處-09讓基層主管可以好好的管理
    11好處-10提升組織與團隊競爭力


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