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門市營運作業規範

05好處-04提升工作效率

10/13/2019

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在輔導時,每次進行診斷,總會發現企業在某些工作上,執行力或是效率不好,很多時候都是因為重複一些工作動作,或是某個工作職位,在某一項工作總是花上大部分的時間,這些都是因為你的作業規範跟流程不夠完善!
我曾經有一個輔導案,採購人員每天要花8個小時,進行門市的訂單審核處理,這樣不就其他事情都不用做了!我一看當下就跟業主說明,必須制定相關工作流程與規範風,後來經過調整,這項工作的整個工時縮減到只有兩至三小時!  

建立流程步驟,使工作時間與成效更明確​

減少出錯,降低重工,具體提昇工作效率在門市的經營管理,有許多例行的瑣事,而這些工作事項,在執行久了以後,就開始有比較標準且一致的作法,讓團隊再分工時,可以較快的銜接工作的前後,也可以因此在部門協作間,大家在一定的標準內進行!
久以前談到的採購處理訂貨這個工作,如果制訂好門市端,在進行補貨訂貨時,應該要有的標準動作,就可以減少採購審單的困擾,在工作上也會比較有效率!比如說,依據商品的分類、品牌或是廠商,規定好每週一訂哪一類的商品,每週二訂哪一類的商品,每哪一類商品在週幾訂貨,這樣在採購審單時,可以快速歸類,並進行條件篩選,還有現有庫存比對,在總倉進貨時,也可以集中進行整貨處理,如此,就可以把各個流程步驟間,所需要的工作時間標準化,處理工作的效率也會更好!  

減少出錯,降低重工,具體提昇工作效率

因為所有的流程制度都已經標準化了,因此,在執行工作時,只要一按照規定的流程來進行,就不會出問題!再者,因為有標準化的規範,因此,在各職務的工作流程,以及工作標準也很清楚,所以,在整個工作的協作,以及承上啟下,就會非常清楚,不會造成因為前面的工作負責人,沒有完成該有的水準,而承接的人必須再做一次調整,才能繼續的問題!

工作規範如果能夠完整執行,將會使得整個工作效益提升很多! 
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    全部
    01門市SOP的10大好處
    02好處-01可以有統一的形象
    03 好處-02大家有共同的做事標準
    04好處-03 減少各項店務的出錯率
    05好處-04提升工作效率
    06好處-05有效的訓練方式
    07好處-06建立公平公正的薪資獎勵
    08好處-07建立良好的晉升考核標準
    09好處-08可以確認個人職責
    10好處-09讓基層主管可以好好的管理
    10好處-09讓基層主管可以好好的管理
    11好處-10提升組織與團隊競爭力


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