28堂連鎖店門市人員職能訓練
課程概述
大家好，我是湯晉源，大家都叫我阿湯哥，我本身自1999年起進入康是美，從大夜班開始學習，待在康是美總共五年半的時間，歷經十家門店，有四家擔任店經理的職位，其中兩家是新展店！之後又歷經康思特藥妝店共四年半的時間，重新從門市人員幹起，做到營業部門主管，之後又歷經百貨專櫃區督導，美康藥妝藥局總經理特助，在門店的實務經營管理經驗共歷練十四年！
自2013年起，於中國生產力經營管理顧問師班結業後，開始從事門市的輔導工作，發現許多店老闆對於店舖的經營管理沒有完整的概念，而目前可以找到的課程，在內容上往往無法滿足店老闆們想要的實戰運用，但，如果要找一個顧問輔導，卻花不起這樣的費用，因此
在這個「70堂連鎖店經營管理職能」課程中，我把我在實務中所學習到的經驗，用門市人員可以理解的方式，讓大家在線上學習！
我希望大家可以藉由這個完整的課程，建立起自己的門市營運訓練體系，下面就是這70堂課的訓練體系內容，大家可以依照這個學習地圖，循序漸進的自己學習，或是訓練你的門市人員！
現在，你可以以優惠的價格取得70堂職能課程中的，門市人員基礎職能課程，那你的門市人員擁有最完整的訓練！
自2013年起，於中國生產力經營管理顧問師班結業後，開始從事門市的輔導工作，發現許多店老闆對於店舖的經營管理沒有完整的概念，而目前可以找到的課程，在內容上往往無法滿足店老闆們想要的實戰運用，但，如果要找一個顧問輔導，卻花不起這樣的費用，因此
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連鎖店經營管理職能學習地圖
課程內容
以下為所有課程，，平均每堂課程約為一個小時，每堂課在分為10-15分鐘左右的小節單，每個課程都有連結可以點擊，進入了解小節課程單元！
店務服務人員基本訓練28堂單元課程
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湯晉源顧問介紹
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帝伊國際企業管理顧問有限公司
統一生活康是美藥妝店 店經理 經歷總店數10家/店經理店數4家/展店2家 康思特生活藥妝 營業部副理 營運管理/策略規劃/教育訓練建構/規範制度建構 GSP認證通過/展撤店規劃與工程執行/陳列與檯帳規劃/ 行銷與販促規劃 美康藥妝藥局 總經理特助 營運企劃/教育訓練規劃/展店工程賣場規劃 中國生產力中心第29屆經營管理顧問師 ISO10015主導稽核員 門市乙級服務技術士 資策會網路行銷顧問師班 流通快訊雜誌專欄 |
成長與經歷
湯晉源目前是從事連鎖店的經營管理顧問，退伍回來後，有幸於88年進入康是美，並從大夜班做起，當時的康是美只有32家分店，處於發展期間，因此能在過程中學習到許多連鎖店經營管理的實務。在康是美的這段期間，總歷經了10家分店，有4家是當任店經理，其中有兩家是跟著康是美一起展店，期間在康是美共經歷了5年半的時間。
離開後跟朋友合夥頂了一下咖啡店，經營一段時間，做得不錯，但因為合作關係終止，離開咖啡店，重新回到職場，並來到百貨體系的康思特藥妝店，開始時從頭由門市人員做起，但由於有康是美的完整經歷，很快的嶄露頭角，被調回總公司負責訓練與規範的建立，因此一路一直做到營業部門主管，並監管行銷部門，這段期間總共歷經了4.5年。這段期間由於工作上的關係，開始兼做內部講師，負責門市新進人員訓練與店主管訓練，從訓練體系與制度的建立，到課程開發、講義編撰，漸漸的對於講師與顧問的工作產生興趣，並於94年立志要往顧問發展。
離開康思特藥妝店後，有感於朝顧問發展的理想，需要許多人脈，因此轉戰百貨專櫃的督導，到了BTU做百貨督導，接手OUTDOOR後背包的專櫃管理，本來準備接手業務部門，但因為無法兼顧家庭，時間較無法配合百貨的日以繼夜，所以，選擇離開，又回到自己熟悉的藥妝。
在職場上最後一個工作是在美康藥妝藥局總經理室擔任特助，這期間一年的時間，同時又到中國生產力經營管理顧問師班學習，並於年開始了顧問的生涯！
從事顧問輔導工作的過程中，有感於連鎖店的經營在網路行銷與電商這一塊非常重要，尤其現在又有APP與行動商務的連結，加上O2O與全通路的交易模式產生，因此，開始研究了解互聯網、O2O與全通路的相關課題，並發表相關文章。
目前為中美兄弟製藥與愛生製藥的輔導顧問
離開後跟朋友合夥頂了一下咖啡店，經營一段時間，做得不錯，但因為合作關係終止，離開咖啡店，重新回到職場，並來到百貨體系的康思特藥妝店，開始時從頭由門市人員做起，但由於有康是美的完整經歷，很快的嶄露頭角，被調回總公司負責訓練與規範的建立，因此一路一直做到營業部門主管，並監管行銷部門，這段期間總共歷經了4.5年。這段期間由於工作上的關係，開始兼做內部講師，負責門市新進人員訓練與店主管訓練，從訓練體系與制度的建立，到課程開發、講義編撰，漸漸的對於講師與顧問的工作產生興趣，並於94年立志要往顧問發展。
離開康思特藥妝店後，有感於朝顧問發展的理想，需要許多人脈，因此轉戰百貨專櫃的督導，到了BTU做百貨督導，接手OUTDOOR後背包的專櫃管理，本來準備接手業務部門，但因為無法兼顧家庭，時間較無法配合百貨的日以繼夜，所以，選擇離開，又回到自己熟悉的藥妝。
在職場上最後一個工作是在美康藥妝藥局總經理室擔任特助，這期間一年的時間，同時又到中國生產力經營管理顧問師班學習，並於年開始了顧問的生涯！
從事顧問輔導工作的過程中，有感於連鎖店的經營在網路行銷與電商這一塊非常重要，尤其現在又有APP與行動商務的連結，加上O2O與全通路的交易模式產生，因此，開始研究了解互聯網、O2O與全通路的相關課題，並發表相關文章。
目前為中美兄弟製藥與愛生製藥的輔導顧問
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相關QA
Q : 購買課程後有使用期限嗎?
A : 沒有，購買課程後是可以終身使用的，不限時間不限地點喔!
Q : 我要怎麼上課？有時間地點嗎？
A : 課程是採線上影音學習，只是要完成付費，並註冊會員帳號，即可以登入平台開始學習。
Q : 購買課程時有哪些付款方式?
A : 平台使用第三方支付方式，只要點選我要購買，即可進行購買與付費，並且還提供信用卡分期方式哦！
Q：我在學習課程時，遇到有不懂的部分該怎麼辦？
A：在學習過程中有任何不懂的地方，可以加入我的LINE@好友，直接與我互動諮詢哦！
Q：如購買後發現課程不敷需求，該怎麼辦？
A：阿湯哥致力於開發門市需求的課程，如果發現這個課程不是您要的，請將您的問題以E-mail的方式跟我聯繫；
mail:t303eye@aplus-one.com.tw
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