A01-03收銀人員基本訓練

適合對象

•對於門市服務工作有興趣者。
•新進的門市服務人員。

學習目的

• 藉由課程讓從事門市服務的人員可以清楚了解門市的相關庶務。
• 使所有人員可以在工作上進行全盤了解，進而分工合作。

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課程單元

01課程介紹​

02收銀人員應具備店務能力-1收銀台工作​

02收銀人員應具備店務能力-2販促活動的了解​

02收銀人員應具備店務能力-3商品驗收​​

03收銀人員應注意事項-1結帳時應注意事項​

03收銀人員應注意事項-2離峰時機間應注意事項​

03收銀人員應注意事項-3顧客抱怨處理

04收銀人員應注意事項-收銀現金管理