A05-05顧客關係管理的品質

適合對象

• 門市服務人員
• 業務銷售從業人員
• 行銷人員

學習目的

• 了解目標客群，進而提供精準的服務。
• 可以因此了解目標客群，進行相關行銷規劃。
• 如何使顧客產生忠誠度，願意回頭消費。

取得課程

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課程單元

01課程介紹

02了解顧客關係管理的品質 (上)​

03了解顧客關係管理的品質 (下)​

04顧客忠誠度​