阿湯哥的連鎖店經營管理實務
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A05-05顧客關係管理的品質
適合對象
門市服務人員
業務銷售從業人員
行銷人員
學習目的
了解目標客群,進而提供精準的服務。
可以因此了解目標客群,進行相關行銷規劃。
如何使顧客產生忠誠度,願意回頭消費。
取得課程
課程單元
01課程介紹
02了解顧客關係管理的品質 (上)
03了解顧客關係管理的品質 (下)
04顧客忠誠度
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