A05-01認識顧客關係

適合對象

• 從事零售店業務拜訪與通路開發人員
• 對通路業務有興趣者

學習目的

強化門市人員對於顧客關係管理的認知，並從而了解如何進行顧客關係的維護，而使所有新客可以變成回頭客。

取得課程

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課程單元

01課程介紹

02甚麼是顧客關係

03顧客關係的產生

04顧客關係的演進(上)

05顧客關係的演進(下)