A02-05
​門市人員服務基本訓練（二​）

適合對象

• 門市銷售服務人員。
• 新進銷售服務人員。

學習目的

• 藉由課程讓從事門市服務的人員清楚知道在進行服務時，應有的基本服務項目。

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課程單元

01課程介紹​

02步驟1等待顧客

03步驟2招呼顧客
    步驟3情報蒐集
​    步驟4商品說明

04步驟5促成買賣
     步驟6收取款項
     步驟7報帳核對
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05步驟8包裝及封印
     步驟9遞交商品
​     步驟10目送離開​
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