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連鎖店經營管理職能

玩具店店長的競爭店思維

7/22/2018

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今天我為了買小女兒的生日禮物,到百貨賣場的玩具反斗城,找她一直想要的小巴士TAYO玩具組,看了好久一直找不到,後來問店員:「先生,請問之前那個TAYO的玩具組,還有嗎?」「那個已經都賣完囉!」頓時!我整個像晴天霹靂,因為,這是小女兒懂事以來,跟我要的第一個生日禮物,我不希望沒買到!於是,我又去別的玩具店看,找到旁邊的知名連鎖玩具店,一走進門口,就看到我要找的小巴士TAYO玩具組,真是太高興了!拿起它問去櫃台再確認一下,「先生,請問這個組合有幾台車?」「只有一台哦!」嗯!我想了想,只有一台的 話,如果三個女兒要玩,應該會吵起來,想想,反正還有玩具反斗城的折價卷,所以,又回去玩具反斗城先買了一組四台的車子,再回到這間玩具店,買小巴士TAYO玩具組!

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使命必達的目標管理

7/22/2018

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如果今天是月底,距離門店的當月營業目標,要達成100%還需要平時單日營業額的三倍,你會怎麼做?
大部分的店經理應該都會選擇放棄吧!畢竟要做到這樣的營收實在是不太可能,通常一定會這樣想;「這個月就放棄吧!留著一些業績在下個月做吧!」會這樣想也無可厚非!但是,如果店經理們可以在這種情況下達成的話,是不是會更佳的振奮人心呢?

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店經理的功能與職責

4/12/2017

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成功的店經理應該具備怎樣的職責!
門店的經營店經理就是靈魂人物,往往一家店能不能獲利,就看門店的店經理的才幹!我們常有發現一個問題,一家店如果經營不獲利,換了個店經理,反而就改善了!這到底是為什麼呢?難道是「個人特質」問題?
當然,在「具備店經理特質」這個部份,我們很難去要求,因為這是整個心態面的問題,但是在店經理的經營管理能力,是可以透過訓練與實務來加強的!只是我們往往不知道有哪些內容?該如何訓練?
以下我就個人在連鎖店多年的實務經驗,整理一個架構提供大家參考:

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    專欄介紹

    許多店老闆與連鎖店管理者,對於連鎖店的職能其實一知半解,在這裡可以讓大家更加清楚連鎖店經營管理的職能。

    連鎖店經營管理職能訓練

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