使命必達的目標管理

身為店長，在店長職責中，對於業績目標的使命必達，要有一定的決心！
​如果今天是月底，距離門店的當月營業目標，要達成100%還需要平時單日營業額的三倍，你會怎麼做？
大部分的店經理應該都會選擇放棄吧！畢竟要做到這樣的營收實在是不太可能，通常一定會這樣想；「這個月就放棄吧！留著一些業績在下個月做吧！」會這樣想也無可厚非！但是，如果店經理們可以在這種情況下達成的話，是不是會更佳的振奮人心呢？

這是在2001年的事了；這一天是這個月的最後一天，我輪值晚班，下午兩點到店時，我算了一下，還要十三萬才能達成目標，而我這家店每天營業額平均在四萬上下，如果要達成，需要比平均多三倍的業績，而且只剩下半天的營業時數！老實說，開始時我就跟前面所講的一樣，想要直接放棄了！只是後來就想說拼拼看，於是，開始將檔期的特價商品陳列到門口，並且拿起麥克風，拼命的叫賣！「檔期特價倒數最後一天！最後x小時，要買要快哦！」
一時之間，店門口、店裡人山人海，特價商品幾乎快要清空！門市夥伴們看到店長都這麼拼命了，也跟著活絡起來，就這樣，忙碌了一個下午，結束後，我們打電話給區經理：「大媽！我們家目標達成了！」「真的假的！別欺騙我的感情哦！」「真的啦！不然你自己進系統看看！」結果我們不僅是達成業績目標，還做到101%超標的水準！
經過那次之後，我對業績目標與達成的心態完全不一樣了！ ​