5-5穩定的供應鏈與O2O經營

商業環境隨時在變化，又加上許多外在因素，像是疫情，通貨膨脹等，加速了企業數位轉型。在O2O的經營，從基礎佈建，到求穩定階段，也必須得結合供應端，做好提消售的連結。

符合新型態的購物消費

結合線上與線下的消費方案，會產生許多的變化題，其中最成熟的就是；「整付零取」以及「訂閱方案」這兩項。整付零取就是一次購買的量很大，但是，分次領取商品，像是傳統的寄庫，還有就是近年來很夯的咖啡寄杯，都是這樣的模式。
而「訂閱方案」指的是，綁定每個月支付多少金額，並取得相對應的商品或服務。以前這樣的方式，普遍用在報章雜誌，所以叫訂閱制。後來延伸到程式系統App的訂閱模式；也有像是有機食品店的蔬菜箱訂閱，都是這樣的消費方式。
而這些方式，如果能夠透過行動載具串接，連接到系統端，再去進行相關的流程，可以更好的提升整體的效益。
當然因為是屬於「預付」的方式，因此通路端容易統計出所需要的商品數量，接著，就可以跟供應商提出相關的採購方案。

結合供應鏈的批銷思維

通路的客流量穩定後，可以以客流量為依據，跟供應鏈取得更好的進貨毛利。就如前面提到的，如果有「整付零取」的訂單，或是以團購的訂單量，是可以跟供應商取得優惠的！而這樣的方式是最基本的「量」、「價」談判；除了這種方式以外，通路端也可以運用「客流量」與「即時行銷」這兩個O2O營運特性，與供應商合作，進行「批銷」的經營模式！
這一類的運作方式可分為「新品上市」的預購；「過季商品」的促銷；「專案限量」的短促等等的方式。運用的都是供應端與通路端合作，由通路端負責行銷宣傳與銷售，而供應端負責生產、物流與配送！以這樣的方式進行批量銷售的方式，關鍵在於通路端與供應鏈的協作，讓整體的銷量產生更大的績效。

O2O消費流程的調整與應變

O2O的運作中，要不斷持續的來去進行各項流程的優化。而在消費者的購買流程中，也要跟著有所因應。如果開始跟供應商有一定程度的合作時，在消費的流程上，也會跟原先的O2O交易模式有所差異。
如果是一般的O2O交易模式，當顧客下單之後，會透過電商平台，來去跟消費者溝通、通知，讓顧客知道，商品目前的狀態，是在理貨了，還是已經準備出貨了，是不是已經送達指定位置？還是還在配送中？這些都會呈現在電商平台的商品狀態功能中。
如果是整付零取時，消費者會在行動載具上，進行購買及支付的行為，並在付款後，取得商品的兌換卷。之後可以憑著兌換卷，到所購買商品的通路，來去進行商品的取貨或兌換的交易行為。
如果是團購批銷的方式，在消費者進行團購的訂貨後，必須得等團購的時間結束，或者是數量達到團購的數量後，才會進行後續的商品配送機制。所以，消費者必須等通路的通知，才到取貨點來去進行團購的取貨。
這些消費方式以及流程，又有許多的組合方式，比如說到店取貨付款，或者是先付款再取貨，不管是哪一種，在流程跟執行的動作上面。都會有所不同。
因此，通路端必須得不斷地來去優化調整這些流程，也讓所有的從業人員，面對顧客時，都能夠非常清楚相關的流程以及應該進行的工作項目。