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o2o導入實務

4-4社群內容的優化

1/20/2023

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圖片
現在的消費者多數都是透過社群,來去認識商品的,因此商家就必須得製作更多的內容,來去跟消費者進行接觸。

了解社群與消費行為

一般消費者當對商品產生興趣時,會上網來去搜尋相關的資訊。往往會透過開箱文,來去了解商品的功能是否符合自己的需求。也有些消費者,透過追蹤某些達人,來去了解相關的商品。甚至有些消費者對於這些達人,已經有一定程度的信任甚至崇拜,因此這些達人所介紹的商品,多數都會買單。
也有些專業人士,透過這些商品使用的心得,去接觸潛在的消費者,並透過這些介紹消費者購買商品,從中賺取商品的利潤或是代言費。
因此,消費者透過搜尋之後,在搜尋結果頁面中,會呈現許多社群內容,而這些內容都可能是影響消費者消費行為接觸點。

規劃主要關鍵字

所以,商家就必須在社群網路中,去經營這些內容。透過內容的導引,讓消費者能夠到所經營的通路來去進行消費。該如何導引消費者呢?想要導引消費者,就要經營相關的關鍵字了!透過關鍵字的規劃,並且在社群網路中經營相關關鍵字的內容,就可以讓消費者透過搜尋去找到商店的社群內容。
關鍵字的規劃,可以從品牌的宣傳以及商品宣傳這兩個部分來去進行規劃:
  • 品牌宣傳的關鍵字規劃:這一類的關鍵字規劃,主要的目的是讓消費者透過關鍵字,來去認識品牌。而這些關鍵字最好能夠讓消費者,在心目中產生定錨。譬如說,想要買3C產品,就會到xx通路購買,因為服務最好,也最專業。
  • 商品宣傳的關鍵字規劃:以主力商品作為規劃,讓消費者在搜尋的時候可以找到這些商品。而商品的關鍵字,就要以顧客的痛點來去做規劃了。比如說行動電源的關鍵字,就是「長效續航」、「最長續航可達8小時」,類似這樣的關鍵字。

社群內容的優化

想要優化社群的內容,就要了解社群的搜尋中,內容類型的先後排序順序了。以目前搜尋的排序規則,地點資訊為優先排序,再來就是影片內容,接著就是圖、文這兩種內容了。在社群內容的排序,也要隨時注意搜尋引擎在排序的調整,以及內容收錄篩選的條件,並適時地進行優化。如果有相關的專業人士,在進行內容以及關鍵字優化,當然是最好。如果沒有這樣的人才,那麼就只能乖乖地經營你的內容,以優質的內容作為基礎,就不必擔心搜尋引擎不斷地改變條件跟規則,所導致的流量影響了!
O2O的經營,如果不注重內容的行銷,那麼將會不斷地花行銷費用在進行網路的曝光,如此就會造成更多的經營成本!
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    1.O2O導入常見問題
    2.O2O導入前診斷
    3.O2O導入前的準備
    4.O2O導入的實際運作
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