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連鎖店經營管理職能

門市區經理的例行工作(一)

9/13/2016

評論

 
從門市區經理的職能要開始延伸的門市區經理的例行工作,有許多要釐清的!其實門市區經理的例行工作其實很繁雜,也很瑣碎,要能夠完全應付得了其實並不容易,因此,在團隊的經營上就很重要了!要能夠清楚知道門市區經理的例行工作,我們可以從門市店務的例行工作來檢視:
图片

門市店務的例行工作

從人、事、時、地、物的角度,以人為中心,並依據定時,與不定時的週期時間來歸納,來看看有哪些門市店務吧:
​關於「人」的例行工作
  • 定期:
包含人員服裝儀容;排班、工時計算;任務分配、人員調度;人員訓練、客訴處理、績效考核
  • 不定期:
職工福利申請、團隊激勵與人事糾紛、人員訪談
關於「事」的例行工作
  • 定期:
公司交辦事項執行、銷售服務、現金管理、目標達成、販促管理、商圈經營、門市帳務
  • 不定時:
單店促銷活動、帳務管理、其他雜事、商圈活動調查
關於「物」的例行工作
  • 定期:
門面清潔、設備維持、貨架陳列、檔期活動陳列、商品進銷存管理、存貨管理、盤點
  • 不定期:
招牌門面更新、陳列動線調整、商品調整與新品建議

從以上的門市力行店務來看,門市區經理相對要執行的例行工作有哪些呢?不知道大家看出來沒有?
評論

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