04-5實體店網路開店的選擇

「阿湯哥，前幾天有線上開店的平台來找我們，你覺得我要加入，還是自己弄個電商官網？」
你也有這樣的問題嗎？

找既有平台好嗎？

「阿湯哥，我們之前是找xx平台，官網跟電商都是用這個平台的。當時為了費用折扣，一次簽了兩年，現在想要自己弄網站，但是合約還沒到！」前一陣子有業者找我諮詢，告訴我他們現在面臨的問題。我想這也是許多業者遇到的狀況。
那到底找既有的電商平台在網路開店好嗎？其實這個問題並沒有一個標準的答案，因為這整個規劃跟你的定位和策略有關！不管是剛創業的品牌或通路，還是已經經營很久的品牌或通路，如果未來你有可能會自己架設一個獨立的網站，那麼，在選擇開店平台時，就應該要思考清楚了！以避免在未來想要重新架設網站，還要因為合約的關係被綁住。
只是總體來說，既有的開店平台在客流量上通常有一定的規模了，如果可以透過這些開店平台，產生更多的流量，那麼也是可以考慮的。

還是自己弄個官網加電商

在輔導的時候，我總是跟業主說，長期來講還是最好有自己經營的官方網站跟電商平台，因為這樣的流量才是經營在自己的手上！只是如果你是剛開始創業的品牌或通路，在資金跟資源有限的情況下，想要建立一個自己的官方網站跟電商平台，相對是有困難的。即便是你有資金可以建立一個自己的網站跟電商平台，但是想要因此招攬流量大網站，就需要花費更多的費用在宣傳上了。

網路開店該如何抉擇

實體店想要在網路上開店，要如何來去抉擇呢？到底是應該找已經有的網路平台開店，還是自己找人架設一個官網跟電商平台來做開店呢？提供幾個評估點讓實體店的業主們進行評估了：
目前的知名度：如果目前的知名度其實已經夠了，甚至在社交平台也有一定的粉絲數量，在導流上也都可以有一定程度的轉換率，那麼就建議可以直接找人架設屬於自己的官網及電商平台。當然也有一些店家，已經有了品牌的形象官網，那麼就只要在原來的網站上，擴充電商功能就可以了！如果原來的網站沒有辦法擴充電商功能，那就建議重建一個新的官網，並且在功能需求上除了有形象官網以外，還要有購物車的功能。 如果知名度還在努力中，在整個導流上其實也是非常有限，那麼就建議，要尋找一個既有的開店平台，以既有的電商平台已經經營好的流量，作為往線上發展的立基點；先以這樣的模式來去進行線上開店的工作。
組織分工現況：如果目前的內部組織，有相關專長的人員，可以來協助進行自建官網的工作，並且可以進行後續的維運，那麼就建議可以朝自建官網的方式，來去建立自有的電商平台。但是如果內部的分工，還是一個蘿蔔好幾個坑的情況，那麼就建議先朝網路開店平台的方向進行評估了。
可支付預算：當然，也可以在初期評估的時候，各自都找供應商來進行報價，再來比較自建電商網站跟既有網路平台開店的費用，哪一個部分是在預算範圍內的。
功能與需求：當然也要確定在網路上開店，主要是希望能夠達到怎樣的成效！而根據這樣的成效，必須得有哪些功能跟實體店的經營去做連結.。比如說，在會員消費的記錄上，線上跟線下是可以串聯紀錄的，以方便會員在線上查詢到自己目前消費記錄，或者是會員消費集點的記錄。另外，很重要的是在行動支付上的串聯，無論是在線上或者是在線下，都應該要能夠打通行動支付的金流，這已經是線下最基本的功能需求。
現有資源的整合：除了相關功能以外，也要考量網站的平台是可以跟現有資源做串接的？比如說是不是能夠跟目前的銷售系統做串接？是不是可以結合目前已經在經營的社交平台？是不是可以打通進銷存的資訊，並且讓會員可以在領取寄庫後，並直接扣掉相關的記錄。
綜合上面這些評估點，再以目前經營上以及決策上認為的權重比，來去進行網站平台選擇的評估，如此就可以找出當下最適合的方案了。