01-8實體店網路行銷的佈局思維

許多實體店的經營者，想要朝向網路經營，都希望靠網路來去增加營收，但是在整體網路的行銷部佈局上，往往有許多的錯誤觀念！實體店在網路行銷的佈局，在基本思維上如果沒有辦法導正，最後會有可能都是在做白工！

以線下為主線上為輔的佈局思維

許多實體店的經營者，想要經營網路都是希望能夠導流更多的流量到店裡來，希望藉此吸引新客上門；在實務上，網路的流量其實只有所有消費流量的10%到15%，而線上的電商這麼多，又有一窩蜂的人往線上開店，試著想，這樣的競爭狀態，是不是反而比線下商圈的競爭還要更激烈？實體店想要搶到線上的流量的可能性幾乎微乎其微！
當然，也許有人會覺得，每個月固定花一些預算，在社群裡面投遞廣告宣傳，久而久之還是會有機會導流顧客上門！也有許多店家，每個月都會砸大錢跟預算，在整個網路社群進行曝光，藉此有更多的訂單或是導流顧客上門！我的輔導客戶中就有幾家是這樣做，他們每個月花幾十萬的費用在網路的廣告宣傳上，當然在效果上都會有一定程度的幫助！
但是長期如此的做法，最後就不得不一直依賴網路的廣告投遞，因為沒有做網路廣告投遞，就不會有訂單進來！
因此，實體店家的網路佈局，應該是以該如何增加實體店的交易客數為主！

線上下線上的融合運作

既然是要以線下為主線上為輔，那麼先要做的就是，將已經到店的顧客，邀請加入線上的社群，如此一來，就可以運用社群直接與這些顧客持續的互動，並且可以保持彼此之間的關係！這樣做有幾個好處，一方面我們可以最快速，而且最有效率的方式維持顧客關係，二方面我們在後續跟顧客溝通時，就可以運用社群來去宣傳，告知顧客相關的優惠方案！這樣子會比傳統用簡訊、DM郵寄海報的方式，來得更有效而且更節省成本！另外，我們也可以讓這些線下的流量，往我們的線上社群導流，這樣子的話，也可以使我們的線上社群因為有流量的湧入，在未來有相關的搜尋時，可以有更好的搜尋排序！

讓商圈中的顧客可以找到我們

傳統的商圈宣傳，總是需要靠許多的文宣，以及派報等等的方式，來去吸引顧客到店裡購物；但是這樣的方式，在效果上面有時效果也不是很好！而且現在的顧客，習慣用手機搜尋來尋找店家，因此實體店家在網路的佈局上，一定要在網路地圖上面做好位置的標示。比如說，大家最常用的Google地圖，上面會有商家的資訊、評價、商品以及服務內容，而且也有一些貼文宣傳的工具；所以，實體店家在Google地圖上的經營也是不可少的！
另外，想要讓顧客找到我們的店，就必須得在網路上經營內容，無論是文字、圖片、影片的內容，都是不可少的！當然這些內容，也要跟我們的商品以及服務有關，並且根據關鍵字的經營，來去規劃相關的內容。
實體店的網路布局思維，如果沒有從這幾個基礎來去出發，那麼在網路的經營上就會越走越偏，甚至拿自己最不熟悉的電商模式，在網路上跟人廝殺，反而是吃力不討好了！