阿湯哥的連鎖店經營管理實務
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B09顧客關係與顧客價值

這個系列課程是「A05顧客關係與維護」系列課程的進階課程,在門市的經營上,對於顧客的經營已經有一定基礎後,接著就是要讓顧客產生忠誠度!這個系列課程的學習重點有:
  • 了解甚麼是顧客價值
  • 如何找出門市的固定顧客
  • 如何運用妥善處理顧客抱怨

單元課程

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01客關係管理概論

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02 顧客價值的產生​

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03產生恩客的有效策略​

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    04顧客抱怨處理

服務項目

門店輔導
企業內訓
​線上課程學習

阿湯哥連鎖店經營管理實務

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帝伊國際企業管理顧問有限公司

新北市中和區新生街166巷9號2樓
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