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藥局輔導實錄

傳統藥局手把手輔導

11/16/2016

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​          開始進入正式的輔導,在傳統中小企業,面臨的不外乎二代接班,與產業環境驟變,無法跟上步伐的問題,尤其家族企業都是這樣的普遍狀況!剛出道時,手上曾經輔導一家上市的電子電路板工廠,也是與一同輔導的顧問,  協助做相關接班的輔導。
​今天,這家傳統藥局也是有提到這樣的問題,當下我是告訴她,我們這一年先來整頓總部,與訓練門市儲備幹部,之後再來提升整體營運,三年後導入接班計畫,這樣比較穩紮穩打!
而在今天的輔導中,讓我深刻體會,企業如果沒有經營管理能力,再多的課程、經管工具都是無用的,我原本所想的模式,在今天正式輔導過程中,發現要重新調整,變成要以手把手的方式,拆解所有的方法步驟,甚至從頭帶一遍才行,有點像是以前我在帶新進門市人員的感覺!不過還好的是,我的輔導客戶都可以直接取得我線上的課程,我可以搭配課程與我學習平台的相關文章,做「先備知識」訓練,這樣,在進行現場輔導時,可以直接來看產出的檔案內容。
今天整個輔導,除了帶客戶如何從POS的銷售報表中,進行年度目標的設定外,也帶著客戶現場做出新的「業績管理報表」,著實上了一堂Excel的課程,讓我回想起當年在做營運主管時的日子。下週過去,要進行與店主管的目標協調會議的會前會。
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