阿湯哥的連鎖店經營管理實務
  • 首頁
  • 關於我
    • 阿湯哥連鎖店互動課程訊息
    • 輔導實錄 >
      • 連鎖店輔導實錄
      • 藥局輔導實錄
      • 教育訓練實錄
    • 顧問團隊介紹 >
      • 顧問團隊
    • 連鎖店經營資源聯盟夥伴
  • 企業內訓與課程邀約
  • 輔導諮詢聯繫
  • 購買會員學習方案
    • 線上學習方案
    • 訂閱方案
  • 會員專區
    • 會員須知
    • 免費會員專區
    • 付費會員專區

夠用就好的新零售

10什麼情況下適合導入新零售

3/7/2021

0 評論

 
圖片
「阿湯哥,我想要導入新零售的方式,你覺得呢?」你覺得有許多想要導入O2O、新零售,但是,不知道什麼狀況下適合導入,如果有人可以給建議,那還好,沒有人可以給建議,往往就直接導入了,結果就會發現,效果跟想的完全不一樣!那到底什麼情況下適合導入新零售呢?

了解競爭對手的現況

從業種業態中去分析,現在競爭對手的現況,是否也有人開始進入新零售的領域;分析時可以從兩個方向來分析,一個是跟自己同規模的競爭對手,一個是產業中的標竿對手,或是你設定的學習標竿對手;從這些對手中,來去觀察分析:
  • 對手是否有電商網站以及行動商務
  • 對手是否已經導入智慧場域的相關設備
  • 對手是否有運用社群客流,經營顧客關係
簡單從這幾個方向來觀察,就可以了解對手在新零售營運的現況與程度;如果對手已經開始進行相關運作,那麼就必須得考慮,是不是要跟著調整導入了!

了解消費者的消費行為

消費者的消費行為很重要,這時也要分析主力消費客群的年齡層,如果年齡層是容易接受新零售消費方式的族群,那就可以開始考慮導入新零售的可能性,如果再加上有這些現象時,就更加深導入新零售的需求了:
  • 消費者習慣在網路社群搜尋相關需求。
  • 消費者習慣用線上客服,進一步進行諮詢。
  • 消費者會用線上進行比價。
  • 消費者可以接受行動支付。
如果你的消費者,在這些基本的消費行為,已經開始有這樣的跡象,甚至已經有一定的程度,那你離進入新零售的經營,只差最後一步:就是導入的時間!

盤點組織現況

盤點組織現況是最後,也是最重要的考量點!要導入新零售,你的組織要有人對於新零售有了解,並且可以執行與規劃的人,如果沒有就貿然導入,會有許多預想不到的狀況發生;像是從線上導流到線下後,卻沒有辦法成交;或是,規劃活動時,沒有考量如何收集數據,最終無法追蹤成效!
另外,在營業端的銷售人員,對於新零售也要有基本的認識,也要能夠知道新零售對營運、銷售可以帶來多少好處,唯有知道這樣的好處,才可以使銷售人員願意去執行!
​

如果經過盤點,發現組織中沒有可以協助的人才,倒是可以尋求外部專業人士的協助,此時,也才是導入新零售應有的時機!
0 評論



發表回覆。

    圖片

    文章

    全部
    01一定要用手機開店的平台嗎?
    02我適合有哪些科技運用
    03我只有一家店,也可以運用新零售嗎?
    04想要導入新零售,可以從哪裡切入?
    05新零售一定要有網站嗎?
    06我已經有實體店與線上電商了,這樣就是新零售了嗎?
    07想要導入新零售,有什麼準備工作嗎?
    08可以用什麼方式串連線上線下
    09我沒有會員系統,可以做新零售嗎?
    10什麼情況下適合導入新零售

服務項目

門店輔導
企業內訓
​線上課程學習

阿湯哥連鎖店經營管理實務

加入好友

帝伊國際企業管理顧問有限公司

新北市中和區新生街166巷9號2樓
  • 首頁
  • 關於我
    • 阿湯哥連鎖店互動課程訊息
    • 輔導實錄 >
      • 連鎖店輔導實錄
      • 藥局輔導實錄
      • 教育訓練實錄
    • 顧問團隊介紹 >
      • 顧問團隊
    • 連鎖店經營資源聯盟夥伴
  • 企業內訓與課程邀約
  • 輔導諮詢聯繫
  • 購買會員學習方案
    • 線上學習方案
    • 訂閱方案
  • 會員專區
    • 會員須知
    • 免費會員專區
    • 付費會員專區