阿湯哥連鎖店經營管理實務平台|最專業的連鎖門市經營管理輔導品牌
  • 首頁
  • 關於我
    • 阿湯哥連鎖店門市經營管理互動課程訊息
    • 門市經營管理輔導實錄 >
      • 連鎖店輔導實錄
      • 藥局輔導實錄
      • 教育訓練實錄
    • 顧問團隊 >
      • 顧問團隊介紹
    • 連鎖店經營資源聯盟夥伴
  • 企業內訓與課程邀約
  • 輔導諮詢聯繫
  • 購買會員學習方案
    • 線上學習方案
    • 訂閱方案
  • 會員專區
    • 會員須知
    • 免費會員專區
    • 付費會員專區

夠用就好的新零售

10什麼情況下適合導入新零售

3/7/2021

1 評論

 
圖片
「阿湯哥,我想要導入新零售的方式,你覺得呢?」你覺得有許多想要導入O2O、新零售,但是,不知道什麼狀況下適合導入,如果有人可以給建議,那還好,沒有人可以給建議,往往就直接導入了,結果就會發現,效果跟想的完全不一樣!那到底什麼情況下適合導入新零售呢?

了解競爭對手的現況

從業種業態中去分析,現在競爭對手的現況,是否也有人開始進入新零售的領域;分析時可以從兩個方向來分析,一個是跟自己同規模的競爭對手,一個是產業中的標竿對手,或是你設定的學習標竿對手;從這些對手中,來去觀察分析:
  • 對手是否有電商網站以及行動商務
  • 對手是否已經導入智慧場域的相關設備
  • 對手是否有運用社群客流,經營顧客關係
簡單從這幾個方向來觀察,就可以了解對手在新零售營運的現況與程度;如果對手已經開始進行相關運作,那麼就必須得考慮,是不是要跟著調整導入了!

了解消費者的消費行為

消費者的消費行為很重要,這時也要分析主力消費客群的年齡層,如果年齡層是容易接受新零售消費方式的族群,那就可以開始考慮導入新零售的可能性,如果再加上有這些現象時,就更加深導入新零售的需求了:
  • 消費者習慣在網路社群搜尋相關需求。
  • 消費者習慣用線上客服,進一步進行諮詢。
  • 消費者會用線上進行比價。
  • 消費者可以接受行動支付。
如果你的消費者,在這些基本的消費行為,已經開始有這樣的跡象,甚至已經有一定的程度,那你離進入新零售的經營,只差最後一步:就是導入的時間!

盤點組織現況

盤點組織現況是最後,也是最重要的考量點!要導入新零售,你的組織要有人對於新零售有了解,並且可以執行與規劃的人,如果沒有就貿然導入,會有許多預想不到的狀況發生;像是從線上導流到線下後,卻沒有辦法成交;或是,規劃活動時,沒有考量如何收集數據,最終無法追蹤成效!
另外,在營業端的銷售人員,對於新零售也要有基本的認識,也要能夠知道新零售對營運、銷售可以帶來多少好處,唯有知道這樣的好處,才可以使銷售人員願意去執行!
​

如果經過盤點,發現組織中沒有可以協助的人才,倒是可以尋求外部專業人士的協助,此時,也才是導入新零售應有的時機!
1 評論
TS Massage Hartford link
3/27/2025 08:43:09 pm

I think it's important to consider your competitors, consumer behavior and internal capabilities before implementing new retail strategies.

回覆



發表回覆。

    圖片

    文章

    全部
    01一定要用手機開店的平台嗎?
    02我適合有哪些科技運用
    03我只有一家店,也可以運用新零售嗎?
    04想要導入新零售,可以從哪裡切入?
    05新零售一定要有網站嗎?
    06我已經有實體店與線上電商了,這樣就是新零售了嗎?
    07想要導入新零售,有什麼準備工作嗎?
    08可以用什麼方式串連線上線下
    09我沒有會員系統,可以做新零售嗎?
    10什麼情況下適合導入新零售

服務項目

門店輔導
企業內訓
​線上課程學習

阿湯哥連鎖店經營管理實務平台

加入好友

帝伊國際企業管理顧問有限公司

新北市中和區新生街166巷9號2樓
  • 首頁
  • 關於我
    • 阿湯哥連鎖店門市經營管理互動課程訊息
    • 門市經營管理輔導實錄 >
      • 連鎖店輔導實錄
      • 藥局輔導實錄
      • 教育訓練實錄
    • 顧問團隊 >
      • 顧問團隊介紹
    • 連鎖店經營資源聯盟夥伴
  • 企業內訓與課程邀約
  • 輔導諮詢聯繫
  • 購買會員學習方案
    • 線上學習方案
    • 訂閱方案
  • 會員專區
    • 會員須知
    • 免費會員專區
    • 付費會員專區