08可以用什麼方式串連線上線下

這幾年O2O、OMO、新零售成為顯學，在商店經營上，好像只要有這些運用，就能夠業績長虹！而不論是哪一個經營型態，在線下實體與線上的串連，已經是營運上的基礎了！
那可以用什麼方式串連線上與線下呢？

一定要有系統嗎

現在坊間有許多系統商，提供線上與線下串連的系統服務，主要分為兩大類，一類是以CRM系統為主，運用API串連商店銷售系統，以及網路社群，打通會員數據資訊；另一類則是以互聯網科技，打造智慧賣場，運用機具設備來記錄消費者行為數據，如入店客數、性別、年齡，甚至回頭客等等！這些都是在新零售運用上，系統的運用。
只是，要導入新零售，一定要使用到這些系統嗎？

運用行動APP進行串連

新零售其實是以行動網路，蒐集並運用數據，來去提升營運績效，而這樣的營運績效，最根本的基礎就在於打通線上與線下！所有，O2O的營銷是進入新零售的第一步！
想要串連線上與線下，最簡單的方式，就是讓消費者加入你的行動會員！初期不建議APP，可以運用一些開放平台，像是LINE生活圈的運用，讓顧客加入好友，透過LINE的平台來推播，也運用標籤功能，來跟自己的會員資料庫連結，就可以輕鬆地串連線上與線下的顧客資訊！
打通線上與線下顧客資訊後，才能進一步朝新零售的營銷邁進！