10客流量與平台經濟

平台經濟是最近幾年大家經常聽到的，而商店也可以後有客流量的經營來去形成平台經濟的效益，在以往已經有許多的大型連鎖通路，透過通路經濟規模，去形成這樣的平台效益！而在社群流量經營的模式下，可以用最低的成本產生平台經濟運作。

客流量與銷售量

我在輔導時也會跟業主談到運用客流量能夠來去產生平台經濟，並且跟供應商取得額外的營業收入，這個時候業主往往就會回我：「那也要有一定的銷量才能夠跟廠商談到這些條件」有這樣的想法其實並不意外，那是因為業主並不清楚透過客流量對經營，可以產生比實際銷量還要更大價值利益，而使得的廠商願意付出相關的費用。
在傳統的通路與供應商配合上，多數都是以量制價的合作方式，那是因為在供應商通常都希望看到在銷量上面有一定的表現，在毛利乘上銷量的效益上，會願意降低給通路的進貨成本；而客流量的經營上，除了可以在末端產生銷量績效以外，在流量的運作上，還可以在整個商品甚至品牌上，產生宣傳上面曝光效益；另外，因為客流量的經營有更精準而且更即時效益，因此在行銷的成本上面會比傳統的媒體來得更低，但是在商品以及品牌知名度的宣傳上，會有更高的效益！因此在這樣的價值效益上，就不是僅僅以銷量來去衡量的！

平台經濟的效益

平台經濟的效益主要奠定在幾個基礎上，第一個是在擁有夠高的客流量，第二個則是在夠高的轉換率，第三個則是在精準的分眾分群；有了這些基礎之後，才具備行程平台經濟的條件，接著我們來看平台經濟的效益！平台經濟的效益會呈現在幾個方面：

• 取得更低的進貨成本：形成客流量的平台之後，就可以透由流量的經營數據，來去跟供應商進行談判，並且取得更好的進貨成本，或者獲得其他更好的配合條件。
• 收取營業外收入：在形成流量平台經濟後，就可以透由行銷的規劃，來去跟相關利益者，取得一些業外收入；比如說可以跟供應商要求行銷的補助，或者是商品曝光宣傳費用。
• 同異業結盟的利益：形成足夠的流量以及營運績效之後，就可以進一步跟同業或者異業進行結盟，在同業方面，結盟上可以形成共同流量的運作，並在採購上、在消費利益上能夠有更大利潤成效；在異業上的結盟，可以形成互補的經營成效，並且在顧客的需求層面，可以提供更多更廣的整體服務，這樣子就可以產生更多的經營效益！

因此社群客流的經營，是可以產生效益極大化的成效！