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社群客流量的基本認識

02客流量與來客數

3/16/2021

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我們進一步來更深入的說明,在客流量還有來客數這兩個不同觀念的項目!

客流量與來客數

客流量是包含了線上的流量以及線下的流量,也就是說無論在線上以及線下的流量,只要能夠形成交易產生顧客關係的,都涵蓋在客流量的範圍!而來客數則是傳統的說法,在傳統線下實體店,有交易產生顧客關係的顧客,都是屬於來客數的來源!清楚知道這樣的一個不同後,那麼我們就可以了解,在經營上客流量以及來客數,在觀念上的不同了!

從來客數走向客流量

在如今新世代的商店經營,不能只有來客數的觀念!因為消費者在購買商品的過程,整個消費行為會同時畫到線上與線下,因此如果你只有來客數的經營觀念,很快的會流失掉許多的客流量!所以在新世代的商店經營,從來客數走向客流量,可以從幾個方面來思考:
  • 如何將線下的來客數往線上來去整理及經營?
  • 如何降低線下來客數,被其他線上電商搶走?
  • 如何運用線上的流量,來去經營潛在的顧客?
  • 如何運用線上的營銷,來去洗更多的客流量到商店消費?
  • 如何運用線上的宣傳與經營,產生更多的口碑效應?
這些都是在傳統來客數經營上,想要轉向客流量經營所必須的思考的基本問題!
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    全部
    01什麼是客流量?
    02客流量與來客數
    03經營客流量的好處
    05如何經營客流量?
    06客流量與顧客評價
    07什麼是精準客流量
    08客流量的數據與營運績效
    08客流量的數據與營運績效
    09打通線上與線下的客流量
    09打通線上與線下的客流量
    10客流量與平台經濟

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