阿湯哥的連鎖店經營管理實務
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A02店員銷售服務訓練
銷售服務是店鋪營運最重要的一個環節,往往也是影響營收的關鍵!這個系列課程詳細說明了各個階段人員在銷售上應有的學習:
新進的銷售人員應有的心態
新進的銷售人員基本該有的銷售訓練
門市銷售人員進階該學習的銷售技巧與話術
單元
課程
01銷售服務應有的觀念
03銷售服務-店員銷售技巧
05門市人員服務基本訓練(二)
07銷售技巧—銷售話術-基本
09銷售技巧—銷售話術-實務案例
11銷售技巧-顧問式銷售
02銷售人員應有的心態
04門市人員服務基本訓練(一)
06從顧客心理看銷售服務
08銷售技巧—銷售話術-進階
10銷售技巧—善用工具
12最佳化服務與銷售團隊
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