阿湯哥的連鎖店經營管理實務
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課程概述

由於網路的科技進步,實體店在早期面臨網路電商的威脅,現金又因為O2O的營運方式,實體店的經營越來越困難!在這樣的新世代中,店老闆們應該如何才能持續營運,並保有獲利!
在O2O的營運中,顧客關係是主要的關鍵!如何運用線上與線下串連,善用社群平台的工具,是O2O顧客關係成功經營的關鍵!

課程單元

01大綱 
02認識社群平台 
03店老闆應該搞懂的社群平台經營 
04 O2O的顧客關係 
05 社群平台的運用 
06行動APP的運用 
07社群行銷與顧客經營(上) 
08社群行銷與顧客經營(下) 
09小組討論 
進入學習

相關文章內容


O2O對店營運的衝擊
01 消費資訊獲取方式的改變
​
02網路資訊的獲取容易,造成銷售方式的改變
03 O2O營銷模式崛起,形成對實體門店的衝擊
04實體店家面臨O2O的應變
店老闆面對O2O時該有的心態
01傳統的營銷模式
​
02了解新世代的思維

03科技與現實營運的連結
04
 O2O只是一種新的交易模式

服務項目

門店輔導
企業內訓
​線上課程學習

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