2018年7月28受邀到年輕藥師協會,主講「藥局人事管理與財報」,主題從獲利公式切入,並配合損益表的檢討,帶領藥局經營夥伴,了解藥局的經營與人力的配置!
阿湯哥主力以輔導為主,不常開課或受邀,因為我覺得講課不容易讓人改變行為,而輔導可以實際手把手帶領,本次受邀是希望能夠對藥局夥伴有所貢獻啊!
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這兩天陸續走訪了南京的芝林大藥房,以及常州的恆泰人民大藥房,對於大陸的藥店有更多的實際了解:
1.大陸藥店因為法令限制,在醫保上不能買其他沒有醫保的商品,所以無法像台灣的藥局,多角化、複合化! 2.大陸的藥局在硬體與店裝上,已經很有水準了,只差陳列的美化,及人員的關聯性銷售技巧! 3.在大陸營收大的店,多數結合中醫診所在店內看診。 受金典綠園道賣場邀請,針對第六市場攤商進行陳列實務訓練,課程結合上午教室訓練,以及下午攤商現場訓練,共訓練三梯,其中實務訓練示範店共有魔梳、梁老爹手作坊、有口芙(泡芙)、友余手工紫砂壺、日日青蔬、牛仔咩咩、多利多健康零食、八兩津水產、晴天毛巾、鮮研磨坊等共10家攤商現場實際操作與改善輔導!
在5/7-5/8受中國生產力承德訓練中心邀請,開了兩天的實務課程,第一天帶領學員運用免費的平台,在有限的條件下,建立數位學習平台,包含線上學習網站、線上教室環境運用、視訊直播運用;第二天帶領學員,建立企業學習地圖,並根據地圖發展職能課程,並規劃課程,建立數位影音課程腳本,接著介紹影片錄製軟體,並現場示範、指導、實務操作,讓學員回到工作崗位上,可以馬上根據需求,建立數位學習教材,並運用免費線上平台,開始進行數位學習的運用與發展!
能夠回到中國生產力來授課,對我是一個很重要的里程碑,一方面,並不是每個人都能夠接到中國生產力的邀請,這無疑是對我能力的肯定,二方面,自從在中心的經管顧問師班畢業後,第二年起我每年都在顧問師班應屆的實習診斷啟動時,回中心顧問師班分享如何進行企業診斷輔導,而能夠正式在中心講課,真的很開心! 中國生產力中心在我心目中是個殿堂,能夠在這個大殿堂進行講授,而這個課程學員的回饋都很滿意,實在是很高興! 由於經濟部專委介紹,接受商研院活動邀請,前往台中演講,把這幾年社群行銷與O2O輔導實務,無私分享!
這個課程主要的參加者,是金飾公會的會員,這個行業是非常傳統的產業,在營運上比較不知運用線上工具,又加上商品單價高,比較難用線上電商的方式來銷售,因此,在運作上就要用其他方式囉! 現場也有許多學員,直接詢問怎模做! 今天受邀到台灣某知名大型連鎖藥局,進行商圈經營的實務講座,主要內容有:
1.什麼是圈 2.為什麼要經營商圈 3.競爭店的應對實務 4.破除「拼價」的作法 感受到主辦人的熱忱,以及各店店長與藥師的認真學習,也同樣感受到總部各級主管的用心! 今天完成最後一堂中國藥局訓練,共上了:
本來這個學習會是不在開了,因為比做輔導還要累!每一個人就等於是一個輔導案,要幫助大家釐清個人專業,設定個人品牌定位,一直到找出關鍵字,再加上協助進行知識商品化,建立整個社群行銷架構,並手把手的指導,實作帶領,會花我很多心力。
2018這一場是因為上一梯(2017/7~2018/8)的學員,邀請希望我在今年再開,並且也提供場地,找了一些想要學的學員!於是答應開了今年這一場!今年特別的一點是,除了台北場,還有高雄場,因為有高雄的朋友希望高雄也能開,剛好我每個月要下高雄兩趟輔導,於是找到場地贊助的朋友,就跟著加開高雄場!這一期也是一樣共12場實作學習會,配合線上課程內容,無私的分享我所有經驗! 今年應邀請主講台灣萊雅對藥局的年度訓練課程,一共北中兩場,在8/15、8/22整天,主講的主題:專業x賣場情境,打造藥局勝出新格局,課程中以自己十多年在藥粧與藥局的經驗,包含賣場規劃與裝潢工程,說明藥局的分區分類,以及動線規劃,並深入說明如何以三個步驟,調整現有的賣場,及三個步驟建立制式檯帳!
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