阿湯哥連鎖店經營管理實務平台|最專業的連鎖門市經營管理輔導品牌
  • 首頁
    • 阿湯哥連鎖店門市經營管理互動課程訊息 >
      • 阿湯哥經營理學院互動課程 >
        • 賣場規劃與檯帳建置實務
        • 連鎖店作業規範 -實作課程說明
    • 門市經營管理輔導實錄 >
      • 連鎖店輔導實錄
      • 藥局輔導實錄
      • 教育訓練實錄
    • 顧問團隊 >
      • 顧問團隊介紹
    • 連鎖店經營資源聯盟夥伴
  • 關於我
  • 企業內訓課程邀約
  • 輔導諮詢聯繫
  • 購買會員學習方案
    • 線上學習方案
    • 訂閱方案
  • 會員專區
    • 會員須知
    • 免費會員專區
    • 付費會員專區

連鎖店經營管理職能

2-2不是證明自己厲害,而是問出「我可以怎麼配合你?」

11/1/2025

評論

 

不是證明自己厲害,而是問出「我可以怎麼配合你?」

主管交接時,很多人急著想要展現自己、改變現場、證明價值。但我當年在調任捷運中山站那家門市的第一天,學到最有力量的一句話,其實不是「我來了我最強」,而是:「您希望我怎麼跟您配合?」

晉升後的第一家調店,是一個目標也很高的任務

那年我剛晉升副店,前一家店的表現讓我得到一些肯定,尤其是透過陳列的調整,把銷售做出來後,區經理開始對我另眼看待。有一天,他突然把我叫去,說要調我到捷運中山站的某家分店,並交代了一個目標:
「這家店現在是 6 萬元/天,你的任務是把它做到 10 萬!」
這不是普通的挑戰。當時中山站人流大,但競爭也很強。我知道這個任務背後,其實也是在考我有沒有下一階段的潛力。

我第一天到新店,做的第一件事是「問」

調店第一天,我不是先看報表,不是先看貨架,不是先指東說西,而是:我主動找店長,問他說:「您希望我怎麼跟您配合?」
這句話,讓店長放下戒心,也讓我展現出一種不是搶權,而是共事的態度。
我接著跟他說明:
  • 我之前在前店做陳列優化與排行榜分析的經驗
  • 我看到這家店現有的可能突破點
  • 我提出幾個想執行的策略(陳列、話術、主推商品、出清規劃)
  • 並邀請他一起優化流程與現場氣氛
這個對話打下了合作的基礎,而不是「我是上面派來的,我要怎樣你配合我」。

溝通贏了合作,合作就能換來績效

得到店長認同之後,我開始推動幾件事:
  • 用系統拉出銷售排行榜,調整商品陳列與主推位置
  • 每日追蹤組數與客單價,拆解成班別與人員目標
  • 規劃吸引來客的陳列,以及提升客單的商品組合方案
過了一段時間,業績從 6 萬→10 萬,再突破到 13 萬/天,這不只是達標,而是超標。
區經理很快提報我參加當季的店長訓練與考試。
我不是靠鬥贏誰晉升的,而是靠做出績效,證明「我值得帶一間店」。
評論

    專欄介紹

    許多店老闆與連鎖店管理者,對於連鎖店的職能其實一知半解,在這裡可以讓大家更加清楚連鎖店經營管理的職能。

    連鎖店經營管理職能訓練

    好友人數

    文章分類

    全部
    店經理的職能
    店職員職能
    店長領導統御案例故事
    連鎖店職能
    門市區經理的職能

    RSS 訂閱

阿湯哥連鎖店經營管理實務平台

服務項目

門店輔導
企業內訓
​線上課程學習

帝伊國際企業管理顧問有限公司

新北市中和區新生街166巷9號2樓
  • 首頁
    • 阿湯哥連鎖店門市經營管理互動課程訊息 >
      • 阿湯哥經營理學院互動課程 >
        • 賣場規劃與檯帳建置實務
        • 連鎖店作業規範 -實作課程說明
    • 門市經營管理輔導實錄 >
      • 連鎖店輔導實錄
      • 藥局輔導實錄
      • 教育訓練實錄
    • 顧問團隊 >
      • 顧問團隊介紹
    • 連鎖店經營資源聯盟夥伴
  • 關於我
  • 企業內訓課程邀約
  • 輔導諮詢聯繫
  • 購買會員學習方案
    • 線上學習方案
    • 訂閱方案
  • 會員專區
    • 會員須知
    • 免費會員專區
    • 付費會員專區