前面在「門市區經理的能力」說明了身為門市區經理應該具備的能力,而這個部份也是門市區經理這個職務角色扮演的重要內容,如果無法體悟這個角色,是很難能夠成為稱職的門市區經理!而在「成功門市區經理必備條件」中,我們也強調了想成為成功的門市區經理,要能夠有「明確的目標」、「做正確的事」、「合作致勝」、「積極心態」、「溝通無極限」、「以主人自居」、「在客戶身邊」、「追求卓越」;能夠理解這些之後,我們回歸門市區經理的角色與職能,進一步了解這個角色的職責!
門市區經理的職能
門市區經理的任用與晉升,基本上都是從門市店經理經由考核、認證通過後,才晉升為門市區經理,因此,在店務與門市營運上的職能,是不需要再學習的,需要具足的是門市區經理的工作職能,這裡分為以下六項逐一說明:
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