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連鎖店經營管理職能

使命必達的目標管理

7/22/2018

評論

 
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如果今天是月底,距離門店的當月營業目標,要達成100%還需要平時單日營業額的三倍,你會怎麼做?
大部分的店經理應該都會選擇放棄吧!畢竟要做到這樣的營收實在是不太可能,通常一定會這樣想;「這個月就放棄吧!留著一些業績在下個月做吧!」會這樣想也無可厚非!但是,如果店經理們可以在這種情況下達成的話,是不是會更佳的振奮人心呢?

這是在2001年的事了;這一天是這個月的最後一天,我輪值晚班,下午兩點到店時,我算了一下,還要十三萬才能達成目標,而我這家店每天營業額平均在四萬上下,如果要達成,需要比平均多三倍的業績,而且只剩下半天的營業時數!老實說,開始時我就跟前面所講的一樣,想要直接放棄了!只是後來就想說拼拼看,於是,開始將檔期的特價商品陳列到門口,並且拿起麥克風,拼命的叫賣!「檔期特價倒數最後一天!最後x小時,要買要快哦!」
一時之間,店門口、店裡人山人海,特價商品幾乎快要清空!門市夥伴們看到店長都這麼拼命了,也跟著活絡起來,就這樣,忙碌了一個下午,結束後,我們打電話給區經理:「大媽!我們家目標達成了!」「真的假的!別欺騙我的感情哦!」「真的啦!不然你自己進系統看看!」結果我們不僅是達成業績目標,還做到101%超標的水準!
經過那次之後,我對業績目標與達成的心態完全不一樣了! ​
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    許多店老闆與連鎖店管理者,對於連鎖店的職能其實一知半解,在這裡可以讓大家更加清楚連鎖店經營管理的職能。

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